成为领导者，不只需要被讨厌的勇气

主管难为，尤其当老板的心理素质要非常强大，强大到你无法想像。身为万恶的老板，如果我不小心把谁操爆了、把谁骂走了，会不会后悔？会不会难过？当然会啊！尤其如果那个人是你用心栽培、小心呵护，慢慢培养起来的人，就和自己的小孩一样，怎么会不痛、不难过？

我也会想，如果我当时少说一句，他是不是就不会……？如果我再给他多一点时间，或许……。可是，如果我总是等你、让你，无止尽的包容你，你永远都不会长大，你的翅膀永远都不会变硬，有时候学会飞翔最快的方式，就是把你丢下悬崖。

那要谁来当这个坏人呢？当然是老板（或主管）啊！其实老板也是冒着风险的，因为如果你摔死了，我一定会很伤心，但你也可能会展翅高飞，这时候我会哭泣，而且是喜极而泣。可见，老板的心理素质要多强？他做的每件事、说的每句话，背后都有一堆风险，但他还是得扛。

有人说，当老板要有被讨厌的勇气？我觉得那还只是幼幼班而已！当老板还要有孤注一掷的勇气、倾家荡产的勇气、一夕全毁的勇气，至于被谁讨厌，真的是最基本的而已。如果我不去做我该做的，我才讨厌自己，那才是我最不能接受的事。

领导者不需要取悦别人，还有更多该做的事

如果你想当主管，那么你该知道，领导者该做的是为团队找到适合的人。你要先分辨员工有什么样的特质，不要叫鱼去爬树，也不要叫猴子去游泳。如果你一直让鱼去爬树，鱼很痛苦，你也很痛苦。身为主管，要会看人、用人，要知道怎么把对的人才放在对的位置，说不定你拥有的是超强的鲨鱼，但因为你派他去爬树，反而埋没了他，也让公司失去本来可以获得的利益。

不是每个员工都了解自己，很多人都只挑自己喜欢的事情做。也许员工不会认同你的工作分配，觉得你没有看见他的光芒，甚至因此离开你。但也不要因此而感到遗憾，这种事经常发生，或许有一天他会知道你是对的。只要你清楚自己在做对的选择就好，你的职责是把人才放在对的位置，让员工做他「适合」的事，而不是让员工做他觉得「开心」的事。有些人做着适合的事，会充满成就感，每天都很快乐。有些人做着适合的事却觉得无趣，然后一心想着喜欢但未必擅长的事，这就不是你可以控制的，你没有办法、也没有必要取悦所有人。

不适合的人，你得狠下心放手

领导者该做的，还有排除不适合团队的人。先看一个例子：有一位公司主管最近录用了一位新人，两个月试用期过后，新人依然态度消极、缺乏责任感，有问题也不会主动发问，被指正了却依然故我。这位主管想，究竟是新人理解能力有问题，还是个性太漫不经心？本来想快刀斩乱麻请他走人，但顶头上司却希望再给新人一些时间，他应该怎么做比较好？

一个新人能不能用，其实在面试时通常就已经能够分辨大概，上班第一周大概就知道他的特质和行事作风，如果你有用心观察，最多大概就是一个月，不能用就要趁早下判断。如果是有机会调整的小问题，就再多给一个月的观察期，如果无法调教，就早点放手吧！

再看一个例子：有一位员工，能力普普、开窍慢，常常无法做完当天应该完成的工作，但又不肯花时间努力练习，他的理由是：「我没有偷懒啊，我已经很努力去做了，就是只能这样了。」如果你是他的主管，要怎么管理他呢？

其实这样的人很多，资质普通又不肯多做努力，所以总是会拖累部门的进度。但是很多主管，对于能力普通却又没有犯大错的员工，总是觉得因为找不到开除的理由，所以一再的容忍，也因为狠不下心放弃，所以很难拉高团队的素质，慢慢的就变成平庸的团队，无法获得出色的成绩。

领导者最不该做的，就是当滥好人。如果你没当过主管，看到这里可能会觉得太过无情。你可以站在同事的角度思考，如果你的部门都是能力普通又不积极的人，总是拖累进度，让你老是要帮忙收拾，最后就是因为部门绩效不佳，整个部门一起拿不到奖金，甚至面临被裁撤的风险，你还会想要这样的同事吗？

踩线的事情零容忍，是在保障团队的利益

我遇过用上班时间兼差的人，也遇过在公司兜售直销产品，甚至用主管身分要下属买单的人，这样的行为真的不可容忍。如果员工在上班时间兼差，我还睁一只眼闭一只眼，其他同事就会觉得自己认真上班像个白痴，以为公司风气允许他这样做。

如果我容忍，就会没有人愿意认真。砍掉不对的人是保障团队的权益，才不会让认真做事的人觉得不公平。这才是身为主管该做的事，你不处理，谁能处理？提供员工公平的环境，是你的责任啊！否则不要抱怨为什么员工不愿意付出，那你又做了什么？

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