“领导”这个词可能会让你想到具体的负责人。高层人士——你的老板、政治家、总统、首席执行官……

但领导力真的不在于一个特定的职位或一个人的资历。仅仅因为某人工作多年并不意味着他已经具备领导团队的素质和能力。

如你所想,晋升到管理职位并不是说你自动就成为了一个领导者。首席执行官和高级官员也不总是有很好的领导技巧。

那么,怎样才能成为一个好的领导者呢?

良好的领导能力意味着获得和磨练技巧。领导能力能使你在任何环境中成为团队的榜样。凭借优秀的领导才能,成功的领导者无论是在家里、学校、还是工作场所,都可以成就各种各样的形式和规模。

以下是成功领导一个伟大团队的领导者的特征列表:

1.保持乐观,即使在最糟糕的情况下

优秀的领导者知道,除非他们自己也表现出积极的态度,否则他们就不会拥有一个快乐而有动力的团队。这可以通过在事情出错时保持积极的态度以及在工作场所营造轻松愉快的氛围来实现。

即使是一些简单的事情,比如在每周五提供一些零食,也能让世界变得与众不同。另外一个好处是,如果团队成员感到高兴并且受到了赏识,他们可能会更加努力地工作,并在需要的时候加班。

即使在最糟糕的情况下,如团队士气低落或团队成员在工作中犯了大错误,一个优秀的领导者也会保持积极的态度,并设法让团队有动力去解决问题。

沃尔特·迪斯尼( 1901 – 1966 ),经历了他的艰辛和挑战;和任何伟大的领袖一样,他设法让自己保持乐观,并找到新的机会。1928年,迪斯尼发现他的电影制片人查尔斯·明茨想要减少购买奥斯瓦尔德系列电影的费用。明茨威胁说,如果迪士尼不接受他的条件,他将完全断绝与迪士尼的关系。于是,迪士尼选择了分道扬镳,但在离开了奥斯瓦尔德之后,迪斯尼决定创造一些新的东西:标志性的米老鼠。

你能做些什么:

把巨大的挑战分解成更小的挑战,找到一个接一个解决它们的方法。

想想你能从错误中学到什么,并把它们记下来。(因为有时候你赢了,但有时候你学会了!)

2.处处表现出自信

所有伟大的领导人要想成功都必须表现出自信。当然,不要把这与自我满足和傲慢混为一谈。你希望人们从你身上寻找灵感,而不是打脸。

自信是很重要的,因为人们会关注你如何表现,尤其是当事情没有100%顺利的时候。如果你保持冷静和泰然自若,团队成员也更有可能会这样做。因此,士气和生产力将保持在较高的水平,问题也能更快的得到解决。

如果你惊慌失措,放弃了,他们马上就会知道,事情就会从那里开始走下坡路。

埃隆•马斯克(Elon Musk)是一位充满自信的领导者。他是真的相信特斯拉会成功,这一点他通过他的行动展示了很多次。2009年12月4日,特斯拉上市前,他以每股6.63美元的价格转换了53.2万份股票期权。考虑到特斯拉当时的股价约为每股195美元,这是一笔不小的交易。他不为自己的信仰道歉,并为自己的政治行为激怒了几乎所有人。

你能做些什么:

你不可能立刻成为一个非常自信的人,但是你每天做的所有小事都会逐渐让你更加自信。

每天列出10件你喜欢自己的事情(每天都不一样的事情),这样你就会对自己更有信心。

发挥你的长处,做到最好。

3 .幽默感

任何类型的领导者都必须有幽默感,尤其是当事情出错时。就必须有。

你的团队成员会关注你如何在一个看似可怕的情况下做出反应。如果你不在角落里给自己套上套索,那可能是最好的。你需要能够一笑置之,因为如果员工士气低落,工作效率也会下降。

通过在工作场所鼓励幽默感和个人沟通,在任何事情崩溃之前都可以建立这种环境。

作为前美国总统,巴拉克·奥巴马在任何压力重重的情况下都表现的很自信和冷静。但是他也因他的“爸爸笑话”而闻名,在白宫记者晚宴上他真诚有趣的演讲,并出现在扎克·加利费安纳基斯的《两颗蕨类植物之间》中。奥巴马的幽默感使他脚踏实地、现实而诚实——这无疑会在美国遇到的一些紧张时刻起到作用!

你能做些什么:

自嘲。自信的人会嘲笑自己愚蠢的错误,别人也会更信任你,因为你愿意分享你的经验。

要善于观察,从别人的笑话中学习。你也可以从互联网上获得更多的灵感。

4.拥抱失败,管理挫折

无论你多么努力地去避免,失败都会发生;但没关系,你只需要知道如何处理它们就好。

伟大的领导者会大步跨越。他们会保持冷静,理智地思考局势,尽可能地利用他们的资源。他们不会让自己崩溃,不会向团队展示他们有多担心,因为这会导致消极的士气、恐惧和在办公桌下的狂饮。

事实上,伟大的领导者的确是领导者,即使他们面临挫折。

亨利·福特在设计和改进福特四轮车后遭遇了重大的挫折。1899年,他创办了底特律汽车公司,但生产出来的汽车没有达到他的标准,而且成本太高。于是该公司于1901年解散。但福特从容应对,成立了亨利·福特公司。虽然销售缓慢,公司还存在着财务问题;但到1903年,福特汽车公司仍旧取得了成功,使福特汽车一举成名。

你能做些什么:

利用5个理由找出问题的根源。

通过5次(或更多次)问“为什么”,你可以找到导致问题的关键因素,并找到解决问题的最佳方案。

在找到问题的根源之后,你就会了解到如何防止这种情况再次发生。

5.倾听,并给出反馈

这远比听起来复杂的多。良好的沟通技巧对于一个伟大的领导者来说是必不可少的。你可能非常了你的大脑,但这并不意味着你可以充分地把想法从里面拿出来并向别人解释。
最好的领导者需要能够清晰地与周围的人进行沟通。他们还需要能够正确地理解他人,而不是把他们说的话当成是针对某个人的。

如果你想给别人提供好的指导,你就必须从别人那里得到反馈,才能正确理解当前的情况。

你能做些什么:

鼓励团队成员之间的交流,并建立开放的政策制度。

练习不要打断团队成员的谈话。

总结他们所说的话,在你每次谈论完你的想法后寻求反馈。

 

6.知道如何以及何时委派

不管你有多想,你都不可能自己做完所有的事情。即使你可以,在团队环境中,这也是一个可怕的想法。

优秀的领导者认识到,授权不仅仅是简单地减轻他们自己的压力(尽管这显然是一项不错的福利)。委派给他人表明你对他们的能力有信心,这就会提高工作场所的士气,也会提高员工的忠诚度。每个人都希望得到赏识和信任。

虽然史蒂夫·乔布斯以专注于最小的细节而闻名,但他知道如何委派他人。通过发现、培养和信任有能力的团队成员——比如蒂姆•库克(Tim Cook)——乔布斯能够让苹果顺利运转,即使他不得不长时间缺席。

你能做些什么:

要知道何时以及如何将工作委派给团队成员,你必须非常熟悉他们中的每一个人。

列出他们所有的优势、劣势和个性。

多和你的团队成员交谈,了解他们的热情和兴趣。

7.激励和培养周围的人

任何一个好的领导者都知道培养周围人的技能有多重要。发展员工的技能不仅会让工作变得更容易,还会让他们不断进步和成长,鼓舞士气。此外,他们可能还会培养一些你不具备的对工作有益的技能。

优秀的领导者与团队分享他们的知识,并给他们实现目标的机会。这也是领导者获得尊重和忠诚的方式。

教皇方济各非常受许多天主教徒和非天主教徒的欢迎。他的职位并不是完全传统的,这是他个人魅力的一部分,但他也有令人钦佩的领导技巧。教皇方济各(Pope Francis)在TED的演讲引起了人们的关注,因为他鼓励领导人保持谦逊,并与他人团结一致。这种包容、善良和尊重的领导风格对任何情况都非常重要。

你能做些什么:

花点时间与团队成员单独交谈以了解他们。

找出团队成员当前面临的挑战,并尝试给予反馈和鼓励,让他们成长,做得更好。

8.承担责任,不要责怪别人

优秀的领导者知道,当涉及到他们的公司、工作地点或他们所处的任何情况时,他们都需要为失败承担个人责任。如果他们自己不负责,他们怎么能指望员工对自己负责呢?

最好的领导者不会找借口;他们愿意承担责任,然后尽快的解决问题。这也证明了他们是值得信赖的,并且诚实正直。

霍华德·吉尔曼是加州大学欧文分校的校长。你可能听说过这所大学是如何取消了许多录取通知书,然后又改变主意的。去年春天,有相当多的被录取的学生决定被录取;学校最初的回应是取消了诸如错过最后期限之类的录取通知。但学院意识到这是一个错误,并改变了决定。吉尔曼和学校承担了责任,并决定放弃他们之前所作的错误决定。

你能做些什么:

问问你自己,为了防止这种情况发生,你是不是可以做得更好。

承担责任,想想你能做些什么来防止下次再发生这样的事情。

9.根据过去的经验教训做出决策

可以肯定地说,所有优秀的领导者都会在某个时候进入未知的领域(当然,这是象征性的)。因此,他们必须能够相信自己的直觉,并借鉴过去的经验来引导自己。

优秀的领导者知道,他们以前经历过的每件事都有值得学习的地方。他们能够将当前的挑战与过去的经验结合起来,迅速做出决定并采取行动。

你可以回忆起你从记忆中学到的东西,也可以从笔记中搜索(理想情况下,你可以在任何地方使用组织良好的软件)。

沃伦·巴菲特是世界上最富有的人之一,他的预测大多是正确的。但是在处理巨额资金时,巴菲特也犯了几个数百万美元(有时数十亿美元)的错误。他曾表示,收购伯克希尔哈撒韦公司是他最大的错误。从那个糟糕的选择中,他意识到在现有的纺织工业中追求“改进”和“扩张”是不明智的。尽管出现了这样的错误,巴菲特还是明智地进行了投资——事实证明了这一点。

你能做些什么:

把你从错误中吸取的教训写下来。

把所有的课程组织好,当类似的事情将来再次发生时,把这些课程作为参考。

10.以身作则,尽最大的努力

优秀的领导者会坚守他们的承诺和原则,他们是工作中最忠诚、最努力的人。所有伟大的领导者都会以身作则。

如果你懒得去做,为什么你的员工和团队成员要全力以赴呢?通过证明你自己的承诺,优秀的领导者会激励其他人也这样做,同时赢得他们的尊重,并灌输良好的职业道德。

你能做些什么:

有些人会通过观察你执行任务的方式来学习,有些人则需要更详细的指导方针。

花时间向团队成员展示你的工作,让他们观察你是怎么做的。

总结你使用的技能,让团队成员知道你是如何解决困难问题的。

领导特质是可以学习的

如果你坚持练习,你也可以成为一名优秀的领导者。

当你和你的团队一起工作时,无论在哪里,都要稍微改变你的习惯。我们大多数人都不是总统或首席执行官。

但是我们都和别人一起工作,我们的行为总是会影响到别人的。这让每个人都有机会发展自己的领导能力,从人群中脱颖而出。

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