戴志强：NLP教练技术有什么魔力？

01

教练技术如何进入企业界

通常我们听到“教练”这个词，第一个想到的是运动场上的教练，游泳教练、田径教练、跳远教练等等。确实，最早开始使用教练方法的是运动领域。

一个人拿了世界冠军，他有一套自己的训练方法，我们认为用这套方法可以获得成功，所以就让他用这套方式就去训练另外一个人。

但是后来发现这样并不行。哪怕找的那个人在身体素质各方面都跟这个冠军很相似，也还是不一定能成功。我们会发现，影响人目标达成的，除了外在的素质，还有其内在的信念价值观。

什么是内在的信念价值观？

比如，一个运动员他是打网球的，他老是觉得自己的反手打不好，也不相信自己可以克服反手的弱点。

这种情况下，不管教练怎么跟他讲大道理，讲没必要有这样一个消极的想法，你要有积极一点，要相信你的反手一定会打好的。但是没用。有句流行网络语叫“臣妾做不到”，不是不懂，不是不想，不是不要，而是做不到。

你会发现，原来好多的信念价值观是在潜意识里的，假如我们只是在意识里明白我们应该怎样，不应该怎样，但是潜意识并没有改变，那么就还是做不到。

所以当时有一位网球教练叫做摩西·加尔韦 （Timothy Gallwey），整理出一套方法，从潜意识着手，研究如何改变内在的信念价值观。

他写了一本书《the inner game of tennis》（中文译为《身心合一的奇迹力量》）。这本书风靡了整个运动教练界，也被企业界所关注。大家发现，教练一个运动员，是要提升他的能力，而带团队，要让团队能够达成目标，要做的也是让团队成员在能力上有所成长。

试想一下，如果团队没有能力方面的成长，哪来企业的业绩增长呢？所以，从上世纪70年代开始，教练就成为一种管理方法进入了企业界。

02

杰克•韦尔奇的管理之道

这里我们还要提到一个人，这个人就是通用电气的杰克•韦尔奇，他可以说是把企业教练式管理用到了极致。

当杰克•韦尔奇进入GE担任CEO时，GE的市值才120亿美元，他用了短短的十年，就把GE的市值做到了4800亿美元，创了一个很惊人的成绩。当时好多媒体去采访他，问他是怎么做到的。

杰克•韦尔奇说，他就做两件事，第一，他要让每一个经理人成为好的教练。

第二，作为CEO，他的责任就是去找人才。他把大部分时间都花在找人才、面试人才上。这些人才招进来后，管理层就要负责每一年让他们能够突破自己，有能力方面的提升，企业就能够自然跟着成长。

最后，杰克•韦尔奇也用数字证明了，这个方法是有效的，是成功的。所以，你会发现，现在的世界500强里，很大一部分企业都在使用教练式管理。

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03

什么是教练式管理？

到底什么是教练式管理呢？它跟传统的管理方法有什么不同？教练作为一门体系化的学问，当然不是三言两语就能够说清楚的。

不过我可以给大家举个例子。

比如，老李有一个下属不太听话，他就去找上司，说谁谁谁不听话，明明有能力，但做事就是不积极，问应该怎么办。

传统的管理方法，一般都是上司直接给方法，告诉老李应该怎么做，不应该怎么做。看起来是在教对方做事的方法，但是这样的教导方法不是教练，而是辅导。

如果这个方法有效，老李就会回来告诉上司，老大，你的方法很好。如果没效果，老李就会回来抱怨说，老大，你的方法不管用。

发现没有？明明是老李自己应该去解决的问题，突然就变成了他上司的问题，变成上司的责任了。

而等到下次老李再遇到问题，他的第一反应还是来找上司要方法，不会有成长。

那什么是教练呢？我再给大家举个例子。

比如，下属跟你汇报，现在市场很乱。你可以去提问他：

“现在市场很乱”是什么意思？

通过这样一系列问题，去引导对方思考，跟你来展开讨论，从而去培养一个独立自主的，可以自己去面对、去分析、去思考，最后自己去做出方案来的员工。

当下外部环境、市场和用户的需求变化越来越快，很多老办法早已跟不上新时代。所以，一个公司不能只有几个人动脑筋想方法，而需要去激发个体的能力。不能下属一有问题来汇报，你就把解决方案给他，而是要懂得提问，引导对方去思考。

04

NLP+教练=栽培人才的完美方法

当然，从习惯别人帮忙解决到自己独立思考解决问题，这需要一个过程，一开始可能会出现不适，比如对方可能会不耐烦，很容易放弃，或者因为压力大而干脆不来问，所以教练并不是简单的问几个问题。

教练是一门体系化的学问，在《NLP专业教练》课堂上，我们会讲到怎样建立亲和感，建立亲和感的重点是什么，如何用对方喜欢的方式让他感觉到放松舒服，能够去想到一些方法，这就需要去了解对方的潜意识。

在给员工做教练工作的时候，你会发现很多东西其实是对方潜意识里面的信念价值观，其中有一些负面的信念价值观，或者叫做限制性信念，你要改变它们是很难的，讲大道理没有用，这一点是在教练的方法里比较欠缺的。

如何解决这个问题？所以后来就有了NLP与教练技术的结合，NLP里有很多方法是可以跟潜意识沟通的。

我自己学过教练，也学过NLP，当我去研究这两个学问的结合时，我发现太棒了，真的是如虎添翼。本来教练就已经是很好的一个工具，加上大量的NLP的方法，它就变成了一个我认为近乎完美的栽培人才的方法。

05

学教练，还得线下

有很多人问我：老师，为什么你不在线上教教练式管理？为什么一定要到线下来上课？

我发现，凡是技能类的东西，学习的人他需要看到示范，看到懂的人做给他看，看完做练习的时候，旁边还需要有懂的人来指导，就好像健身、瑜伽、游泳，这些都是技能，最好的学习方式还是在线下，有人示范给你看，有人在你练习的时候给你指出错误的地方。

尤其像教练，很多工具和方法需要和其他人配合做练习，所以要学教练，仍然是要到线下。

课堂上，有老师讲完理论之后做示范，示范完之后你找同学练习，还有助教团在旁边做督导，练习完之后如果有问题，你可以现场提问，这些都是线下课无可取代的地方。

-End-

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