什么是教练?什么是企业教练?

教练起源于体育界,而企业教练则起源于40年前。在二十多年的发展过程中逐步融合心理学、社会学、哲学和前沿的脑神经科学,已逐渐成为一个新的行业和专业。杰克·韦尔奇的一句话最为精辟,他说:“我只想做一名企业教练。我想提醒你们,我观念中的领导艺术,只跟人有关。没有最好的远动员,你就不会有最好的球队。企业队伍也是如此,最好的领导者,实际上是教练。”

教练不仅仅是一种严格应用在某种特定环境下的方法,它还是一种管理方式、一种对待他人的方式、一种思维模式。经过不断的研究和实践,教练被广泛应用于个人和组织潜能开发领域。帮助企业员工提高内在状态继而提升工作绩效,学会如何在团队工作中更有效地发挥作用。

“教练”被誉为本世纪最具革命性的管理技术,被广泛应用于个人成长、情绪管理、素质培养、职业规划、人际关系、亲子教育等诸多领域。值得一提的是,教练已成为当今企业提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。

 

什么是教练?

教练本质上是一种对话,在这个对话中由客户选择话题,而教练倾听并提供观察结果和提问,帮助客户更好地思考,从而激发他/她自身寻求解决方案的能力和采取行动的改变。这种对话可以是一对一的约谈,也可以是团队/团体教练。

 

什么是企业教练?

企业教练产生于从事教练(Coaching)的专业人士,在企业中担任教练(Coach),并将教练的理念、方法、技术应用到企业管理的实践过程。企业教练技术及其实践反映了现代心理学、神经科学、社会学、组织行为学、管理学和领导力发展等领域的最新研究成果和前沿实践经验。

企业教练以行为改变作为目标,工作重点是培养被教练者(Coachee,客户)的觉察力、责任感和自信心。把个人行为与组织的价值和愿景联系起来,从而提升敬业度和绩效,积极参与并促进组织发展与变革,培养健康的企业文化并实现个人成长。

企业教练从来源分为外部专业教练和内部教练(或教练型领导)。从应用类型分为:高管教练、领导力教练、人际关系教练、人生教练、职业发展与工作转型教练、绩效和团队教练等。

教练与咨询不同,咨询顾问主要为组织发展提供定性分析、制定发展路线,会直接给出解决方案。但教练,基本不提供任何建议和答案。教练也不是导师,导师主要是为缺乏经验的人传授知识、提供指导,起到榜样示范的作用。企业教练服务的核心在于,通过强有力的发问,有效地提升或解决工作中的问题。

 

企业教练的本质是释放员工潜能

数据显示,工作中员工展现出的能力平均仅为40%,最经常被提及阻碍潜能释放的3个原因是:公司组织结构好习惯行为;缺乏鼓励和机会;现在公司/我的老板的管理风格所致。众多原因归纳起来,不外乎是对失败的恐惧、缺乏自信、自我怀疑和缺乏自我信念。这一点,单靠传统的培训很难提升。为了厘清教练的价值,我们可以用熟悉的培训与之对比:

培训,是做增量。传递的是一种新的知识或信息,比如你现在的知识储备或者能力是70分,那么通过培训可以将你的知识和能力提升到100分;

教练,是做存量开发。领导力知识虽然有100分,但在现实工作中仅仅发挥出30分。这时候,组织认为领导者的能力仍然有差距,领导者却感到“生不逢时”或“怀才不遇”。而教练关注的就是:如何把剩余的70分发挥出来。教练的本质是将人们的潜能释放出来,帮助他们达到最佳状态。

全球超过68%的世界500强公司正在使用企业教练

根据美国管理协会报告中的数据显示,超过一半的公司已经在应用教练辅导,其中,美国公司比例为52%,国际其他公司为55%。教练被应用在工作中的各种场景,较为明显的应用场景包括:激励员工、考核评估、授权、任务绩效、解决问题、计划和回顾、关系问题、员工发展、团队建设、团队工作等。ICF调查发现,全球超过68%的世界500强公司正在使用企业教练,传授教练技巧和使用教练管理方法的企业已经显示出增长

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