强健的心理素质,绝对可以自我锻炼。
「明年的数字高1倍,但人只能增加1成,预算也要减少。」 主管布达。
「怎么可能? 今年就做到死了,明年还要这样成长,是要我们怎么做?」
工作上,心里不舒服、压力大的时候,你会怎么做?
别小看这些突破舒适圈的成长痛。 走出舒适圈,才会进步得更快,但面对新挑战、新任务或是高目标,心里难免存在着不舒服的感觉,无论是担心自己做不好,造成失眠、焦虑,或是时程在前、进度落后的压力。 这些平时不擅长或难控制的状况,是训练心理素质的最佳时机。
平时工作,可以做一些改变来锻炼心理素质,让自己能一次又一次面对突然出现的挑战。 以下是我自己试过的方法:
拿走资源
训练自己,在资源更少的情况下做事。
以前我在外商,常被劝导:年底不把预算花光,明年就被砍预算; 人力不补满就做到数字,总部就会砍人头(headcount)。 但作为主管,我从来不会把手上资源花光,不管是人力资源或是营销资源。
做生意不容易,生意要优化,就需要进步,但做预算和计划都是沿用过往历史资料。 去年做多少生意,需要多少人、多少钱,明年计划就这样编。 假设环境相同,公司营运能力没有提升,这样做没有问题。 但假设公司营收是去年1倍,资源只会多1成,那就不能用去年的方式来做今年的生意,光算数学就知道行不通。 而这,就是提升心理素质、提高能力的机会点。
持续优化下去,生意会越来越难做,而你的能力会越来越好,公司的营运绩效也会越来越好,财务报表绝不会背叛你,一个好的操盘手,看年底的财报就知道。 生意好做,资源足够,但自己的能力万年没有提升,时间久了绝对会后悔。
优化,除了是训练自己的技能,同时也训练心理素质,对应越来越少的资源,越来越高的目标,那种一时间不知道怎么下手,去年的成功方法要打掉重练的焦虑感,练1、2年或许不懂,练10年绝对有很大的差异。 怎么样调整资源与目标,都不会害怕。
挑战高目标
不合理的目标,大概是最容易引发心理焦虑的情况,但它也是训练能力与心理素质的好机会。
我常开玩笑说:成长10%、20%,靠优化就可以,把每个原来做的事情,都调整一下,成果就会出来,但成长1倍、2倍,甚至10倍,就绝对不是靠优化可以完成的,就要去做很多新的生意、新的服务。
要跨入一个新的生意或服务,可能客户、合作伙伴、相关生意圈,都要重新再来过,一定会遇上很多挫折,这是很好的训练时机。 1次、2次、3次,再遇到那些拒绝与挫折,就不会有成长痛了,因为大风大浪都见过。
训练自己挑战高目标,绝对不只是为了达到高成长的数字,而是挑战自己受挫的忍耐力,对新领域的学习能力,以及探索未知市场的勇气,挑战高目标,是让人克服成长痛最好的做法。
这我不熟悉,怎么办?
训练自己接下不熟悉领域的工作与任务,也是很好的训练,我自己就很喜欢。
专业技能不熟悉又有时程压力的任务,会逼得我们必须与他人合作。 而与他人合作,不只会训练团队沟通与协作,更重要的是要能接受每个人不同的做事方法。 有些人要到压线才交卷; 有些人会在2天前先给一个初版,确保方向正确; 有些人甚至到时间都到了,才发现负责的范围不完整。
这都是在接下不熟悉领域的任务,必须与各方专业人士合作时,会面对的事情。 因为自己不会做,不能跳下来补洞,也不能靠自己把队友的那些事都接回来做,最后只能和各领域专业的人沟通与互动,这也是很好的心理素质磨练。 毕竟职场上的人百百种。
心理素质,可以自我锻炼吗? 绝对可以。 平时工作就有很多机会点,再有类似的任务或是情况发生,先别生气或气馁,这正是训练心理素质的最佳时刻。
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