能够做到“振作起来”的人，不需要人们叮嘱这句话

–米尼翁·麦克劳克林，美国作家、记者

不难发现很多客户会在某件事上出现自相矛盾的情况，比如:“我讨厌我的老板，但是我又不得不对她很好，否则她会把我炒了。”你会发现，客户呈现了两种性格，或者说是“次人格”，其中一个非常愤怒，而另一个可能很畏惧。这种两种次人格交织的情况应该得到矫正。由两种完全不同的次人格引导的状态叫作“同时不一致”。

次人格融合

本环节开始时，教练要鼓励客户把问题分成两种极端–用清晰且互不关联的两种方式表达对立的感觉，客户随之会进入“同时不一致”状态。

接下来，教练要求客户用一只手来代表一方，另一只手代表

另一方。客户可以自行选择哪只手代表哪方的声音。两方如同戏剧的主角一样，很快进入到各自的角色当中。

客户可能对两极化的出现感到不太自在，但至少现在能够区分开这两种次人格了。另一方面，这种简单的分类能够让客户有所提高，如果客户支持这种做法，你也可以进一步强化分类，强调两种次人格之间的差异。

1.利用标准法分类。关注每一方的语调、手势等。

2.利用表象系统和次感官元素分类。鼓励客户为每一方创建图像和声音，以求更明确。两只手是否有不同感受? 是怎样的感受?这种感受是否可以继续增大?

3.利用心理角色分类。这里可以运用很多不同的心理模式，比如弗吉尼娅·萨提亚的策略模式(详见下文)。另一种模式是前文曾提及的沟通分析理论中的自我心态，分别为父母自我心态、成人自我心态和儿童自我心态。还有另一组同样来自沟通分析理论的3种角色: 受害者、救助者和迫害者。如果客户发现在某一种模式下如鱼得水，那么就会让每一方更深一步地进入各自的角色中。

萨提亚策略模式

弗吉尼娅·萨提亚的研究为NLP最初成型奠定了基础。在她诸多成就当中，一个著名的模型是人们在压力面前会不由自主进入的5种角色:

1.责备型。都是别人的错! 非常具有攻击性

2.讨好型。这种人总是把过错揽到自己身上，希望用这种方式博得同情。

3.超理智型。使自己远离问题，冷静客观，使用长句，在理论层面上分析问题。

4.打岔型。说笑话，建议所有人一起去酒吧消遣一下，或者从一种角色跳到另一种角色，没人能约束得了。

5.表里一致型。观察事件，接受某一情况中的情感部分，然后予以回应。可能会因为实话实说而导致气氛沮丧。

上述环节完成后，教练依次询问每个角色行为背后的积极意图。最好的情况下，每一方都应该了解:

• 各自的积极意图;
• 另一方的积极意图;
• 对于作为一个个体的人和对于这两种次人格来说，这些意图为什么是必须的。

这将可能是一个非常有益的练习。

次人格融合

客户要：

• 找到自我矛盾的两种次人格。
• 选定两只手各代表一种次人格。
• 依次检查每种次人格的积极意图。
• 使每种次人格认识到对方的积极意图。
• 使每种次人格意识到它在某种程度上是需要对方的。
• 整合两种次人格使其回归“完整的人”。