在没有接触NLP之前,我一直以为好的沟通就是能说会道,因为我不是一个能说会道的人,所以我一直觉得自己沟通能力很差。 后来见到一些能说会道的人,有时候在那里滔滔不绝、口若悬河,却也依然达不到说话的效果。 那时候开始我就有了一个疑惑,到底怎么样才能提升自己的沟通能力?
知道后来接触了NLP,我才恍然大悟…..
之前只是一直在想办法提升自己的说话的能力,却忽视了人其实是不一样的,每个人都有不同的沟通模式,NLP给我开了一个窗口,让我看到这一点。 在NLP里面,把人类的沟通模式大致分为三种:视觉型、听觉型、感觉型,也就是学习NLP的人经常讲的VAK,另外还有一种叫AD(逻辑思维型)。 认识到人的不同沟通模式这个对于沟通来说太重要了。 因为每个人接收外界信息的主要方式是不一样的,但你不能跟他同频时,他当然接收不到你想传递的信息。
视觉型的人看世界,听觉型的人听世界,感觉型的人感受世界,逻辑型的人则更多聆听自己内心的声音。 有趣的是很多时候我们并不知道自己是用何种方式沟通,因为这些都是潜意识行为。 当然没有人只采用其中一个方法而将另外的两种完全抛弃。 虽然我们的脑袋会随着外界的刺激而自动在这三种方式中不断游走,不过我们都会有一个「优先采用方式」。 当我们和那些与自己「优先采用方式」相同的人在一起时,会感到大家都有共通语言,由此比较乐意接受他的意见或建议。 因此能解读别人,找出他的「优先采用方式」是非常有效的人际沟通工具。
具体这几种类型的沟通模式,有什么样的特点呢? 要如何辨别呢? 今天我们先分享关于视觉型沟通模式的特点,后面我们会再出两篇来讲听觉型与感觉型。
第一篇:视觉型
我们必须记着,这样的人是「凭着眼睛做人」的,即是一切都会以眼睛先行。 我们可以思想一下什么最能照顾到他们眼睛的需要,便不难设计出一些配合的说话和行为了:
1.他较难长时间集中注意力,所以说话应扼要、简短、保持轻快节奏。
2.多用手势配合所说的话,尤其是用手势显示出事情的立体情况。
3.线条生动、变化多端的事物、较易吸引他。
4.多用图画、图表、相片、样本。 动的比静的东西更能吸引他。
5.多用颜色。 色彩鲜明更能吸引他。
6.多用事例去鼓励他想象情景。
7.注意布置及装饰、对象的整齐摆放。
8.给他指示或解释时,多做示范,少说道理。
9 .少用文字,避免冗长文章。
10.多用视觉型词语。
11.美丽的人事物会吸引他的注视力。
12.送花、送卡会使他开心。
13.讨论事情时,问他:「你有什么看法? 」,「前面看得透吗? 」,「小心看看还有什麽遗漏的。 」
实际运用
假设你是一位地产代理,当你觉察你的买家是视觉型的话,带他看房子时,你可以说:
看看! 从这扇窗往外看,景色多么美啊!
你看这个单元的光线多好!
你见到浴室那些色彩鲜明的瓷砖吗?
看,大堂是多么的时尚高雅!
(多运用视觉型元素)
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