沟通难?沟通小技巧从“我”开始表达

 

下面这个句式,理解透彻了解决你沟通90%以上的困扰,小本本拿起来,赶紧记下,回头试试。

由美国心理学家汤玛斯。戈登发明的,I Statement。它是以我作为表达主体去陈述去和对方沟通的技巧。

句式为:

当 _____1____ 的时候,我感觉 _____2____。我希望 _____3____,因为 _____4____。

 

1. 客观描述某个行为。这里注意表达一定是你所观察到的客观事实,它不是你脑袋里的评判,想法。比如,我看到你十点钟在写作业,是一个客观事实。我看到你写作业很慢,就带了个人观点。

2. 表达自己的真实感受。这里注意感受不同于想法,它往往是个形容词。比如,开心,快乐,沮丧,痛苦等等。

3.表达自己的需求。这里注意区分自己和别人的需求。比如一个妻子认为家里整洁包括垃圾每天丢,脏衣物脱下来扔进洗衣机,被子起床要叠,餐桌只放装饰物和餐具,而丈夫认为垃圾满了丢,脏衣物洗前整理,被子可以铺平,餐桌上可以放其他物品。看似两个人都对家庭整洁有要求,尺度和标准却不一样,需求自然不同。

4.说明原因。进一步引导对方明白你需求背后的意图,增加被理解的可能性。

以说话被对方打断为例,我们来看看不同角度沟通的效果–

1.你这人怎么这样,没看见我正在说话吗?这样打断别人是不礼貌的,你等等,让我先把话说完。

2.当我说话的过程中被打断,我会感觉有些沮丧 。我希望可以完整的表达我的观点和想法,因为我还有一些新的经验和做法想要分享,这样我也会感受到被重视。

作者:小尾心理说

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你知道吗?🧐情绪与沟通在很多时候是联合在一起的

 

😞当你伤心时,你也许会渴望沟通,想要倾诉。

😡当你愤怒时,你也许会被冲昏头脑,说出不理智的话。

😄当你开心时,你也许会心情愉快,从而喋喋不休。

☺️当你以平常心看人待事,你也许会很理智地说出每一句话。

 

你看👀情绪与沟通的关系是如此之妙

如果你想要探索这两者之前的关系🔆

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《#情商智慧沟通的奥秘》

🔆通过对自我的认知,搞定情绪,让沟通事半功倍!

 

我们的情绪和沟通的发生就像一个流水线〰️

我〰️情绪〰️沟通

他们的发生,一环牵动着一环〰️

 

所以我们必须先#搞懂自己!才能觉察到自己的情绪,从而做出有效的沟通‼️

 

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