停止指责!别再怪员工了,没有执行力的原因是因为领导。
面对领导指责、领导批评,甚至情绪暴力,员工会如何表现?其实员工并非不想做好。现在的员工比以前更加追求自我实现。
很多领导者不知道怎样改变,仍然用着旧的那套“胡萝卜加大棒”。不仅是公司管理,很多家庭教育也存在同样问题。
以下6种领导行为正在迅速消耗员工的潜能:
1. 权威蒙蔽:很多领导在取得社会地位和认可后,往往傲慢、武断、霸气,以自我为中心,导致喜欢骂人。
2. 不计后果:他们采取一切手段压榨员工获得更多绩效。
3. 发号施令:这类领导的管理逻辑是“服从命令”,我告诉你怎么做,你就怎么做。
4. 营造恐惧:员工在紧张高压,甚至屈辱的环境下丧失潜力和斗志。
5. 破坏成长:领导施加的压力破坏了员工的潜力和成长性。
6. 责任扩散:对群体的责备应由大家共同分担,导致员工失去责任感。
年初的时候,我们内部另一个部门的老总提出,让我去帮他分析一下。因为他发现下属每天看起来都在拼命干活,但是结果就是做不出来。我用了半天时间跟一些员工聊他们的想法,发现问题还是出在这个老总身上。实际上他是一个要求严苛、抓得很细、风格很刚的领导。刚好匹配了上面6点。
优秀的领导者,应该聚焦于开发潜能和减少干扰来提升绩效。
网球教练高威创造了一个简单公式:绩效=潜能-干扰。
比如小孩是如何学会走路的,妈妈教过吗?其实我们都有内在的、自然的学习能力,但是它会被后天的错误领导所破坏。
虽然大多数领导者都知道旧做法的局限性,但积习难改。
导致领导强势要结果,下属被动很反感,形成恶性循环。怎么解决?其实很简单:
减少命令:不要直接命令员工应该怎么做,而是多提问,引导员工主动思考,自己想答案。
启发学习:帮助员工自发的学习,而不是直接教他们。员工通过自主学习,完全可以找到达成目标的办法。
给予选择:真正的责任感来自选择,向员工提出你的想法,看他们怎样做出决定,但不要主导他们做决定。
最后,分享一些可常用的引导问题:
你如何看待这个目标?
你觉得有哪些困难?
有哪些资源可以用?
什么时候开始做?
会做出怎样的效果?
需要哪些支持?
还有其他问题吗?
OK,那就开始吧。
作者:中层管理研究所
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