情绪控制的重要
有一个做外贸的朋友抱怨说，她跟同事在上海出差，参加一个行业展会，某天早上离开酒店的时候，主管要求她给其他同事买早饭，她难以接受，站在那里不答应也不拒绝，只是觉得十分委屈，眼泪一直往下掉。
她在群里抱怨道：「为什么主管要欺负我？为什么其他同事都大大咧咧报上自己要吃什么，而我要做这种事情？」
事情的结果是，同事们看她这个状况，也不强求，就自己搞定早饭了。就这么一件在我们看来非常小的事情，居然会导致她情绪崩溃，很多人会难以理解。可事实上，这背后体现了两个问题。
第一，她对人对事过于敏感；
第二，她根本不懂控制情绪。
出差期间给同事买早饭只是一件很平常的事。今天你买，明天他买，后天另一个同事买，这没什么问题。哪怕每天都是你来买，别人另外算钱给你，这也没什么，有什么需要计较的呢？
没必要上升到道德高度去批判。非要认为是上司欺负人，那么上司也会觉得为难，什么事情都没法做了。过于敏感就容易多思多想，别人无意中的一句话、很自然的一个眼神，甚至是皱一下眉，都会导致你猜测和联想到很多事情，这完全没有必要。
若一个人非常敏感，很容易被外界影响，外加不懂得控制情绪，那么可以断言，他的职业生涯会十分黯淡。
职场必修课：情绪控制
情绪控制，是职场的必修课，而不是选修课。每个成年人都要懂得为自己的言行负责，掌控自己的情绪。你可以伤心、难过、压抑，这是你个人的事情，但请不要把情绪带到工作中。
公司付给你薪水，是需要你提供相应的价值；客户跟你沟通，是希望得到专业的服务。没有人需要对你的情绪负责，更没有人会为你的坏情绪买单。
如果你无法控制自己的情绪，那么公司绝对不敢对你委以重任，上司也一定不会把重要客户交给你负责。万一有什么原因而导致你情绪失控，将给公司造成严重损失。
很多人会抱怨公司不公平，抱怨老板不明事理，明明自己工作能力很强，升职的却是不如自己的同事。在公司工作多年，随便一个新人的薪水都高过自己。
这其中的原因，能力是一方面，而能不能得到重用，能不能晋升，更取决于你在职场上能否掌控好自己的情绪，能否长期给别人留下得体的印象。
如果你给人的印象是冲动、易怒，脾气难以捉摸，随时论人是非，随时会跟老板辞职，那么就等于告诉别人，你是一颗定时炸弹，没人知道你什么时候会被引爆。公司为了控制损失，一定不会把重要工作和核心职位交给你，你注定是个被边缘化的小职员，很难有所发展。
你可以不满，可以不开心，但是请注意，公司不是你家，老板不是你父母，没有人愿意听你唠叨，也没有人在意你的情绪好坏。一切都要自己调节。工作中要用工作说话，一切回归本质。别用什么「坦率」、「直爽」、「性格直接」来为自己开脱，这都是借口。别人不欠你的，没义务忍受你多变的情绪。
一时冲动发飙的代价
我在外企工作时，某个供应商的业务员突然情绪崩溃，写邮件给我们采购总监，控诉我的某个同事对他们公事公办，控诉我们公司的要求太多、太苛刻，一点都不近人情。从验厂到测试到打样，她花了大量时间，觉都睡不好，但是最后我们这个订单还是给了她的同行。
她的用词十分激烈，说自己怎么改、怎么做都不行，她不伺候了，要我们爱找谁找谁，她就当作踩了一脚狗屎，让我们以后不要写邮件给她，不要询价，她要把时间投入到更值得投入的客户身上。邮件中有一句话特别有意思，把我逗乐了。她说：「你们想用买香蕉的钱来买黄金，那是作梦！别人便宜，你找别人买啊，你觉得自己买到了黄金，但这是伪装成黄金的屎。」
这个比喻很好，很灵动，我觉得她挺有写文章的天赋，也有点幽默细胞。但是不管怎么样，这个邮件一出，她针锋相对地发泄自己的怒火，就说明她难以控制自己的情绪，也约束不了自己的行为。
结果呢？我们的采购总监把她的邮件副本给了办事处所有同事，告诫大家从系统里删除这家供应商，将这家供应商加入黑名单。
要知道，这家贸易公司每年可以做我们七个项目组，加起来共有四百多万美元的订单。而这次询价的这款椅子，仅仅占了不到七万美元的订单。结果，这个业务员的一次情绪崩溃，连累她公司所有同事永远失去了我们这个客户，丢掉了来自我们公司的所有订单。
最后，这个业务员的大老板只能亲自出面道歉，并且立刻辞退了这个业务员，以作为最严厉的惩罚。
性格决定命运，情绪影响人生。
仅仅因为没有控制好情绪，就给公司造成了巨大损失，还连带自己丢了工作，导致自己在职业生涯中留下了一个污点。试问，如果她换一份工作，一旦新公司知道她是以这种原因被老东家辞退的，新公司还敢用她吗？
每个人都有自己的压力，都有自己的心酸和痛苦，这本来就无从比较，没有谁比谁更轻松。我们经常开玩笑说，容易在工作中发脾气和闹情绪的，都属于比较幸福的。因为他们能承受的压力太小，才能够容许自己在情绪上肆无忌惮。
在学校时，也许没人教你情绪控制；在家里，也许大家会安慰你、容忍你、迁就你。但是在职场上，现实会给你上一课，甚至狠狠给你一个耳光。如果你控制不好情绪，你迟早会为此买单，只是时间早晚的问题。
再不高兴也要学会在当下沉住气。再大、再难的问题，都可以在深思熟虑后找到更好的处理方式。一时的怒火、恼羞成怒后的出言不逊，只会把事情办坏，只会让别人进一步远离和孤立你。性格决定命运，情绪影响人生。
如果你已经试过了很多方法，但依然还无法找到你想要的人生答案欢迎来参加：
