家族系统排列是德国伯特．海宁格（Bert Hellinger）先生，透过20年的天主教传教士的修行，与精神分析、完形治疗、原始治疗、沟通分析、家族治疗、隐喻催眠、家族排列等训练，而发展出的心灵工作(soul work)方式。
透过「家族系统排列」的工作方式，海宁格先生发现在家族的心灵中，每个家族成员都要被平等地归属于家族中。如果，家族中某个成员因为违反家庭的良知或不幸的命运，而被家族成员所排斥或遗忘时，后代子孙便会透过表现与被排除的人相同行为，来表现对前人的「爱」，进而产生无意识下的生病或不幸的事。
所以，透过「家族系统排列」的工作方式，我们可以尝试把后代子孙对前人的「爱」揭露出来，使当事人可以看到自己行为背后的原因，并重新将家族中被排除、遗忘的人，重新纳入心中，则家族系统便会恢复应有的秩序，使生命之流(爱)重新开始流动。
我们有些行为并不是在意识中能够觉察到的，而是因为与家中的长辈有所联结。例如说，有位吸毒的孩子，可能无法察觉自己为何吸毒?但透过排列的过程，可以发现该名孩子的代表，可能很关心离开家的父亲。但因为父母亲的关系不好，且母亲对父亲很怨恨，所以，家人都不去谈论有关父亲的任何事，进而压抑自己情感或思念。而该名孩子在灵魂深处仍渴望着父亲，好像希望透过吸毒，可以填满内心的渴望与空虚，并透过自己也过得不好，来记得父亲(透过跟父亲一样，来表达对父亲的爱)。而透过家族系统排列的方式，便能够把家人压抑的情感表达出来，进而重新看到被排除的父亲，并将父亲带回当事人的心中，给父亲一个正确的位置。则身为孩子的人，便不用再因为家族系统的压力，而在无意识中与父亲联结，让自己过得不好(吸毒)。在排列之后，吸毒的孩子会因为家人重新接受父亲，而感觉松了一口气，并且，在意识中重新将父亲放在心中，给父亲一个位置。则本身的吸毒的状况，也会慢慢地消失。
一般来讲，会影响当事人状况的家族成员，包括同辈的兄弟姊姊，前一辈的父母及父母亲的兄弟姊妹，再前一辈的祖父母、外祖父母，及再前前一辈的曾祖父母、外曾祖父母。有时，家族早期发生与生死、公平有关的沉重命运事件时，其影响力可能会达到八代之久。
「家族系统排列」的团体工作方式，是透过当事人简述自己的议题，并由带领者协助当事人从团体成员中，挑选人员来代表其家人。透过代表的自发性动作，能够理解当事人家族所发生的事，并找出可能的解决之道。
除了透过团体方式来进行排列工作外，也可以以一对一个别咨询的方式来进行。此时，就要借助小人偶(类似乐高的人偶)，来代表当事人的家人，或与事件相关的人。透过人偶之间的方位、面向与距离，也能够呈现出当事人的家庭关系与心理的状态，而能够快速地找出可能的解决之道。
有过怎么一个案例。她觉得跟先生的相处很不愉快，并且，一直责怪先生，觉得先生无法沟通。而透过小人偶的排列后，她发现自己的人偶代表一直看着地上。透过我的引导，当事人发现自己正看着死去的父亲(父亲在她14岁过世)。一开始，当事人并不感到悲伤，只是轻描淡写地说，父亲已经去世30几年，自己早就没有什么感觉。但因为，父亲的去世，对母亲来说，同样是一个伤痛。所以，我请当事人把母亲排出来，反倒是母亲无法去正视先生的去世。我请当事人对母亲说:「亲爱的妈妈，妳不看爸爸，我帮妳看。」当事人说完这句话，眼泪便开始流下来。显示，当事人压抑自己的悲伤，以避免引发母亲的悲伤。之后，透过我的引导，当事人能够好好地对父亲的死亡哀悼，而释放了内心的悲伤，而不用再看着死去的父亲，而有机会去面对之前忽略的先生。因为，当事人了解自己的状况后，便有机会负起自己的责任，而开始跟先生沟通。
「家族系统排列」工作可以处理的议题，包括：两性关系、亲子关系、人际关系、生涯规划、身心健康等。
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