在重大抉择上,比如换工作﹑调部门﹑考研究所﹑结婚﹑买房等,你是不是经常犹豫不定﹑难以决定?事后又后悔不已,建议你试试看这「四定」。同时你必须知道——做决定有个前提,每个人条件不同,做出的决定自然无法相同。

最近有名上班族气噗噗地来跟我说,他眼见死党在一个合作案里,掉入一个进退不得的陷阱里,劝了多次都唤不醒对方,来问我怎么办。一方面他替死党觉得不值,很明显合作方在利用他,所以很生气;另一方面也担心死党被利用完,没有价值,弃而不用,下场难堪,心里也特别急。

 

每个人的条件不同,而局势也随时在变

在我们的生活里,多的是这类案例,看似皇帝不急,急死太监。可是这位上班族为什么如此心焦如焚?因为他犯了这个迷思:

  1. 以为每个人的条件都一样,应该做出相同的决定;
  2. 偏偏每个人的条件都不一样,无法做出相同的决定。

所以经常有人要换工作时,来询问我的意见,我从不由自己的立场出发,原因只有一个,每个人的条件都不一样!我的条件能做这个决定,你不见得有条件能做;你的条件能做那个决定,我也未必有条件能做,因此我们才讲「易位思考」,穿了你的鞋才知道你脚痛。

 

人生很难,主要是做决定很难。可是在做决定这件事上,心理学有实验发现,人的自信心远高于事实的表现。这是因为我们有一个迷思:

  1. 以为自己做的决定,是经过深思熟虑,结果势必一如预期的好;
  2. 事实是时间一变,人在变,局就变,条件也就不同了,所以每个决定都是一场赌局。

可是我们也都知道这两件事很重要,一是选择大于努力,因此选择很关键,每个选择影响到下一个选择,人生是一个个选择堆叠出来的;二是控管风险也很关键,这一生大家求的,不也是趋吉避凶吗?有时一个风险会吞噬掉多年的努力成果,具有致命性的杀伤力。所以选择正确﹑减少风险是我们要做的两件要事。

 

没有完美,只有四个「定」

即使如此,我仍然要告诉你,没有决定是完美的,最后多少都有缺憾,因为我们有条件限制。所以要追求的不是做出完美的决定,而是无论做出哪个决定,不要后悔﹑不要遗憾﹑不要抱怨。这一年来,我找到「四个定」,来帮助我做决定:

  1. 定向:在这件事上,确定自己的方向。
  2. 定位:在这件事上,确定自己的角色。
  3. 定见:在这件事上,确定自己的原则。
  4. 定力:在这件事上,确定自己不受风吹草动而影响,且能继续前行。

我的做法是,遇到事情,就写下这四个定。我的心原本有如一只小船,在汪洋大海中,随着狂风骤雨动荡不安;一写完顿时天际开了,一道光线射下来,乌云散去,大海归于平静,船不再摇晃不定,能够继续前行,并看见远方的灯塔。

今天看到哈佛商学院商业伦理约翰沙德(John Shad)教席教授约瑟夫.巴达拉科(Joseph L.Badaracco)写的文章〈一个有思想的人,是如何做艰难决定的? 〉他提出五点,跟我的「四定」意外的不谋而合﹑相互呼应,证明吾道不孤。这5点分别是:

  1. 每种选择的净结果是什么?
  2. 我的核心责任是什么?
  3. 现实世界的行事规则是什么?
  4. 我们是谁?
  5. 我最终能接受结果是什么?

 

五个问题,帮你思考清楚

这五点是方法,而我的四定是得到的定论,怎么做呢?以上面这位上班族的死党来说,他在与别人合作时,可以先从约瑟夫.巴达拉科的五个问题切入,比如说他分析之后,得到以下五个答案:

  1. 我是谁:我没有足够条件,无法独当一面,需要与别人合作,借别人的势,壮大自己的势。
  2. 现实世界的规则:这一行目前以采取团队合作方式居多,单打独斗则力量单薄。
  3. 我的核心责任:对方是个大企业,以他为马首是瞻,自己全力配合就对了。
  4. 我最终能接受的结果:有小赢面就足够。
  5. 每种选择的净结果:由目前的选择看来,对方得到的比较多,似乎占便宜,但是自己也在这一行获得一席之地,后势发展看好,这是能够接受的结果。

 

一旦分析如上,这位死党的下一步便来写下「四定」,比如说:

  1. 定向:与对方合作,在业界站稳脚步。
  2. 定位:配合对方,全力以卦。
  3. 定见:现在吃点小亏,未来占大便宜。
  4. 定力:不论朋友的劝说﹑或自己一时自我怀疑,都要回到以上三定,稳住小船的舵,继续前行,直到靠港。

 

选择合适的,并且不后悔

以上是我做决定的方法论,适用职场,也适用人生各个层面,不妨一试。每个人的命运都有局限性,也就是各有条件,无法说「If I were you」,如果我是你,我就如何如何,彼此运作的模式无法相互套用。但是每个人的命运也有自主性,能够透过上面五个问题,以及四个定,做出合适自己的分析与决定,并降低风险。

最后,命运也有开创性。人人都不能只想成功,不想失败,否则无法前进,也就无法开创新局。再说成败无法在一开始就料准,因为看似成功的决定也隐藏着失败的因子,看似吃亏的选择里面有占便宜的未来。我们要做的是四定,确定自己这只小船是朝着正确的方向前进即可,至于途中的风浪不是我们能预测。

选择,没有最好的,只要合适的。决定,没有完美的,只要不后悔的。人生,不可能永远在最高点进场,而是要选在反折点切入。

 

本文摘自 商周

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