脑力激荡法(Brainstorming)就是一群人将自己脑内的想法与见解提出,而其他人可以给予建设性的意见,所有人再一同构思某个问题的解决方案。然而,身兼教授与决策咨询顾问的Ralph Keeney认为多数人都使用错误的方法来进行脑力激荡,因而浪费了许多时间。因此,《Forbes》撰稿人Susan Adams将Ralph Keeney的研究整理成下列四个进行脑力激荡的步骤,依序是:明确定义问题、解决方案所欲达成的目的为何、团体中的每个人各自想出一套解决方法,最后再进行团体讨论,才能真正让所有人的想法相互激荡,创造全新观点!

  1. 明确定义问题

Ralph Keeney以研究生在决定论文题目时为例,与其听从学长姐或老师的建议挑选比较好做或是较为新颖的题目,不如针对自己的专业领域、喜好努力找出几个可能有兴趣的题目,再比较各个方案的利弊,最后挑选出最适合自己的那个题目。因此,无论是会议中或是小组讨论,在让每个人提出自己的想法之前,都要先让所有人了解问题的明确定义,才不会浪费时间却构思出偏离主题方向的解决方式。

  1. 解决方案所欲达成的目的为何

在提出真正的解决方案之前,你的团队必须先设定「目标」,也就是在构想出解决方式时希望达成的目的。如果能制定出符合SMART原则的目标与衡量标准,也就是Specific(明确)、Measurable(可衡量的)、Attainable(可达成的)、Relevent(相关的)、Time-Based(有时效性的),在构思解决方案的阶段时,所有人将会更扣合问题与目的去思考,所提出的解决方案也较能够达到原先所设定的目标。

  1. 每个人各自构思一套解决方法

在此阶段,每个人都应清楚了解问题的定义与方案所欲达成的目标,这时领导者应该先让每个人尝试去构思自己的一套解决方案,避免「锚定效应」,在听到第一个人发言之后,就顺着对方的思考模式去讨论,而失去了自己独特的看法。毕竟每个人的价值观、专业思维有所差异,或许他人在提出看法时,自己才会惊觉漏掉了哪些面向!

  1. 团体讨论

在所有人都提出属于自己的一套解决方法之后,整个团队就可开始针对每个人的方案进行讨论并「去芜存菁」,除了在其他人提出质疑时,为自己的想法进行辩护与进一步的阐述,说不定能让对方接受你的看法,或是得到很有建设性的建议。最后,整个团队将能够融合出一套最适宜的解决方案,团体中的每个个人也将能够获得成长!参考来源:Forbes

最好的领导人实际上就是教练

前全球第一CEO杰克·韦尔奇曾说:“我只想做一名企业教练。”“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么,它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队,企业队伍也是如此,最好的领导人实际上就是教练!”

什么是企业教练?

企业教练源于 80 年代后期,即美国从工业社会转型到知识型社会的年代。企业教练的提法是源自于体育界对于高潜力运动员的刻意训练以实现卓越绩效,后来被引入到商业界。教练技术着重人的价值,从自身目标出发,发展个人潜能。企业教练与被教练者,是在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系,通过持续的流程,挖掘人格、设定目标、明确行动步骤,从而实现卓越的成果。

教练技术已经成为有效提升领导力的重要工具,组织变革的核心其实是人的思维模式的变革,而教练式领导力则对组织发展至关重要。国际权威机构欧洲公众人事管理调查显示:企业教练对企业业绩的提升在 30%以上,培训和教练技术相结合可以使绩效提高88%。美国调查显示,在所有实行教练制度的公司中,77%认为采取有系统的教练能够降低员工的流失率及改善整体表现。

目前教练技术已在欧美企业界广泛应用,美孚石油公司、IBM 公司、宝洁公司、 爱立信、英国航空公司等多家国际著名企业都在内部推行教练文化。

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