三个时空下的领导

别把拓展「影响力范围」局限在利害关系者、组织和社区,若是也能扩及三个时空,即过去、现在和未来,一定有助于我们随着不同情境做出更明智的决策。

我们在今日的所作所为影响到的范围不只现在,也包括了过去和未来。当我们在应用智慧时,必须成为领导力的「时空旅人」;也就是说,为了达到有效领导的境界,我们要有能力在一瞬间从精神上、智力上和情绪上把自己同步传送到这三个时空。若是不能适当地尊敬过去、现在和未来,后果会很严重。

我是这样看待各个时空的特有需求:

・过去:领导者必须从过去学到教训并尊敬过去。

现在:领导者必须以优质做法达到现在的期望。

未来:领导者必须开辟一条清晰具体的路径,创造前景茁壮的未来。

 

把这些要点记在心里,当你碰到棘手的决定时,问题就会变成:该怎么做才能经常实现高绩效,不只是现在,而是在尊重三个时空的情况下?

我有一个简单却效果卓著的习惯,可以帮助我的领导力进行「时空旅行」,总是能对我发挥妙用,这个习惯就是把时空检核清单想一遍。将清单里的问题想过一遍只需要一分钟,但这短短的六十秒就足以让我挖到有用的洞见,为我的决策过程重新校准。我透过这份便利的检核清单,在心里造访三个时空,用以下三个问题来评测我提出的行动计画。


时空检核清单

过去:我是否用锐利的目光审视过去,目前的行动方针是否反映出我从过去所学到的教训?

现在:我现在是否想得很透彻,目前的行动方针是否符合当前的期望?

未来:我是否做了对未来不利的事,如果没有的话,目前的行动方针是否能为持续的茁壮与成功奠定基础?


思考清单上的三个问题不用花多少时间,但每次思考过后,我在做决策时就会变得更敏锐。如果我本来错过了什么重点,通常就能把重点抓回来,并据此修正路线。领导力的「时空旅行」练习得愈多,这门功夫我便做得更快又更好。在此同时,我也会更有信心,相信自己已经做了必要的尽职调查,才能做出会影响到数百人,甚至数千人的决策。

我们的决策责任十分庞杂,所以在设法加以控管之时,应当给别人一些时间去确认我们会在各种情况下做出最明智的决定。身为领导者,必须负责同时从大处及小处着眼;换句话说,我们既要设法处理日常的繁琐细节,又得重视更宏观的目标与策略。若要顾到所有层面,就需要考量三大时空,并且思考这些时空是如何同时影响策略与战术。只要我们把过去、现在和未来的特有需求都放在心上,便能够以应有的关注和视角施展我们不断扩张范围的影响力。

最好的领导人实际上就是教练

前全球第一CEO杰克·韦尔奇曾说:“我只想做一名企业教练。”“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么,它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队,企业队伍也是如此,最好的领导人实际上就是教练!”

什么是企业教练?

企业教练源于 80 年代后期,即美国从工业社会转型到知识型社会的年代。企业教练的提法是源自于体育界对于高潜力运动员的刻意训练以实现卓越绩效,后来被引入到商业界。

教练技术着重人的价值,从自身目标出发,发展个人潜能。企业教练与被教练者,是在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系,通过持续的流程,挖掘人格、设定目标、明确行动步骤,从而实现卓越的成果。教练技术已经成为有效提升领导力的重要工具,组织变革的核心其实是人的思维模式的变革,而教练式领导力则对组织发展至关重要。

国际权威机构欧洲公众人事管理调查显示:企业教练对企业业绩的提升在 30%以上,培训和教练技术相结合可以使绩效提高88%。美国调查显示,在所有实行教练制度的公司中,77%认为采取有系统的教练能够降低员工的流失率及改善整体表现。目前教练技术已在欧美企业界广泛应用,美孚石油公司、IBM 公司、宝洁公司、 爱立信、英国航空公司等多家国际著名企业都在内部推行教练文化。

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