在工作场所,沟通是我们成功的一项关键技能。无论是你个人的成功,还是公司的成功。只有当一个团队处在清晰、一致的沟通下时,才会工作得更好。良好的沟通能力直接影响着你自身的成功,团队的成功,以及公司的整体成功。

 

在这篇文章中,我们将了解为什么良好的沟通在工作场所是如此的重要。然后我们将介绍工作场所中你需要知道的7个基本沟通技巧。你会清楚地看到为什么拥有强大的沟通技巧是你在工作中成功的必备资源。

 

首先,让我们来看看为什么高效的沟通在工作场所如此重要。

 

为什么沟通在工作场所至关重要

 

良好的沟通能力有助于你工作的各个方面。它使你能够更有效地与同事、老板和客户合作。同时它也会影响与你合作的每个人的关系。

 

如果你是领导者,能够向团队中的其他人传达清晰的信息是很重要的。这使你能够创建一个每个人都能看到的愿景,分享整个团队需要达成的目标,也可以产生更好的团队意识。如果你不善沟通,你就会成为一艘没有舵的船的船长。

 

清晰的沟通在我们生活中的每一个领域都很重要。从工作到人际关系。我们可以看看沟通极其重要的三个工作领域:

 

公司

永远不能低估公司领导者明确沟通的重要性,这一点不言而喻。这也是一个很容易发现的领域。

 

公司领导传达关于公司目标、价值和文化的明确信息,这为每个人都提供了极好的服务。它让每个人都朝着同一个方向前进。作为一家公司,你肯定会雇佣那种符合公司文化和价值观的人。每个人都知道什么是重要的。

 

领导者沟通不畅,公司也会因此受到影响。为公司工作的人根本不知道什么是重要的,甚至不知道公司的价值体系是什么。企业文化变成了他们不能告诉任何人的东西,因为他们不知道。

 

我们公司今年是否在努力增长?增长了多少?作为一家公司,我们关心的是什么?我们如何保持领先或至少与竞争对手并驾齐驱?我们这个行业有什么新发展?如果你从未从领导者那里听到这些,你就很难知道答案。

 

 

团队

几乎每个人都会与某种类型的团队合作。可能是2人,也可能是20人一组。这并不重要,但你们彼此必须能够正确的沟通

 

有可能你们都在一个部门,所以你们正朝着一个共同的目标努力。也可能你们是因为一个公司或销售团队准备启动的项目在一起。能够与团队其他成员就目标、过程、挑战和同志情谊进行清晰的沟通是非常重要的。

 

老板

能够与你的老板清晰地沟通是至关重要的。和老板保持融洽的关系有多少好处,相信你内心很清楚。它能让你知道你需要做些什么才能成功。

 

如果你都无法和自己的老板有效沟通,你就不能得到你需要的资源来做好你的工作。你必须清楚地了解老板是如何定义你在工作中的成功的。如果没有和你的老板进行坦诚的对话,这一切你都不会知晓。

 

另外,让我们现实一点。为一个与你相处融洽、工作关系密切的老板工作会更有趣、也更有吸引力。

 

工作场所最重要/基础的沟通技巧

 

让我们来看看一些可以让你在工作场所获得成功的沟通技巧。

 

1.简单有效

在工作中保持良好沟通最简单的方法之一就是简单有效。我曾经为一些老板工作过,他们总是愿意与我交谈,愿意帮助我。我也曾经和同事们一起工作,但他们总是关着办公室的门,用4天的时间琢磨如何回复一封电子邮件。

 

猜猜哪个场景创造了更好的工作环境?相信你不难理解这一点。

 

简单地说,在工作场所创造一个舒适的交流氛围完全取决于你自己。

 

2.友好点

与同事友好相处是在工作中获得良好沟通的另一种简单方式。拥有积极的态度,关心和你一起工作的人会有很大的帮助。

 

当你有一个友好的、积极的态度时,和你一起工作的人自然会向你涌来。他们会觉得你平易近人,很容易向你敞开心扉。

 

这种类型的交流能让团队合作得很好,并享受彼此的陪伴。它有助于在工作场所培养良好的团队意识。

 

3.做一个好的倾听者

我之前在另一篇文章中谈到了这一点,但它值得重复。良好的沟通不仅仅是传递信息。也是为了成为一个好的倾听者,以便完全理解某人在说些什么。

 

当你有了很好的倾听技巧时,你就能完全理解别人说的话。这是与他人密切合作的关键所在。

 

你必须能够了解他们在说什么,以及他们在和你交流什么。当你完全理解某个人时,你就能有很好的交流对话,并创造一种团队感和平衡感!

 

4.清晰

清晰地分享信息是职场中最重要的沟通技巧之一。我曾经和那些能讲30分钟的人一起工作过,这让我对自己一开始问的问题比对他们回答的更困惑。

 

我相信我们都认识这些人,他们能说很多话,但实际上什么也表达不出来。不要做这样的人。它只会阻碍交流。

 

当你分享重要的信息时,和对方寒暄是件好事,但一定要非常清楚你要传达的信息是什么。提出你需要的观点,不要在它周围建立很多的绒毛。清晰地说出你需要什么。如果有必要,可以添加一些描述信息。但清晰的表达是关键。

 

5.注意非语言的交流

记住,非语言交流和语言交流同样重要。当你和别人互动时,注意他们的肢体语言。

 

像交叉双臂和皱眉这样的事情应该是一个很大的信号,表明有人不同意你或者不理解你。意识到自己的非语言交流也同样重要。

 

和别人说话时,看着他们的眼睛。当有人和你说话的时候,要有一个开放的姿势。这反映出你对他们的话持开放态度。注意你和其他人的非语言交流暗示。

 

 

6.乐于接受反馈

你可以把它想象成一个能够被指导的人。这在你职业生涯的开始和整个职业生涯中都是非常重要的。

 

每个人都有自己的老板。即使你是一家公司的总裁,你也有一个老板——你的客户。我们必须学会接受老板、同事和客户的反馈。但许多人对建设性的批评都有意见。

 

我发现这是了解自己最好的方法,更重要的是,这可以提升自己。如果你不愿意听取反馈,你将永远不会改变你做事的方式,也意味着你永远不会改善你做事的结果。

 

7.思想开放

想想这个。如果你在和别人谈话的时候思想不开放,你很有可能听不清楚。你会忙于制定一个回应,以至于无法客观地思考对方正在说的话。开放的心态会让你与他人进行高效的对话,从而一起解决问题。

 

最后的想法

 

强大的沟通能力是你的一项强大技能。良好的沟通技巧可以在生活的每个阶段帮助你。这适用于你所有的人际关系和工作伙伴关系。当你沟通良好时,你会得到更多你想要的。交流的倾听方面也能帮助你更好的理解他人的需求。现在,我们已经知道了工作场所中你需要了解的7种沟通技巧。当你通读这个列表的时候,看看你是否可以在这些技巧上有所提高。挑战自己,让自己在其中一项或几项上做得更好,你的工作会感谢你的!

 

无论你身在哪一个行业领域,其实最复杂的都是关于人的问题。沟通,情绪,关系,领导,销售,管理,行动,团队,谈判,凝聚,服务,诚信等,无一不与人的思想状态行为有密切的关系。

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