“人生不如意事,十之八九。”每个人在生命中,十之八九会遇到一些麻烦和不如意的事情。但至少还有十之一二是快乐的。如果我们善用这十之一二的快乐,生命的品质是不是会更好?

马克.侯德(Mark Holder)博士是一位专门研究快乐的学者,曾经主持过脑部移植手术治疗大脑受伤的病患,与海豚共游以学习它们的语言和创造的智慧。他目前在英属哥伦比亚奥肯纳根大学领导一个专案小组,专门研究使人快乐的因素。

根据侯德博士的研究发现,良好的人际关系是我们快乐的源泉,没有亲密或重要的朋友和亲人,想要快乐几乎根本不可能。

尤其是朋友,对我们的快乐贡献最大。对于儿童,甚至幻想中的朋友都可以增加他们的快乐。至于大学生,如果是单身,朋友对他们的快乐很重要, 但是如果正在恋爱中,那么恋爱会变成他们快乐的源泉,朋友对他们反而变的无足轻重。

既然人际关系对我们的快乐如此重要,那么要怎样才能提高我们人际关系的品质,使它变得更加美好呢? 根据侯德博士二十多年研究的实例来看,对于培养人际关系有5个方法,你可以马上就加以运用。

1.仔细聆听

一般人的情况,在和一个人建立关系几个月后,通常就会停止询问对方有意义的问题。而当我们询问时,又不肯真正的聆听对方的回答,不断的打岔。要增进和长期生病的人之间的亲密关系,有一句很有效的话,就是“多告诉我一点。”

当我们身体前倾,眼睛看着对方,并且说:“多告诉我一点”, 我们是在传达一个讯息:“对方的故事比我们自己的故事更重要。”使用这个词句,我们认同了伙伴、孩子、同事或朋友的叙事的重要性,从而加深了与对方关系的亲密性。

2.赞赏

赞赏对方,尤其是对方的观点、努力成果或做事效率时,和对方的亲近感会迅速的增加。

3.关心对方与众不同的特质

侯德博士曾经研究过大学足球季票的持有人,与他们支持的大学足球队员之间的亲密关系,发现当这些粉丝被指示注意自己的球队,看看在每一场球赛时有什么地方不一样,比方制服、球赛、队形、欢呼等,只要六周,粉丝和球员之间的关切感觉就会加强。同样,注意你的配偶、儿女或朋友有什么不同,告诉他们你注意到的事情,能够加深你们的情谊。

4.庆祝他人的成功

和别人比长比短会扼杀我们的快乐。为了避免自招烦恼,当别人加薪成功、工作上晋升,或受到嘉奖时,我们应该为对方高兴,主动表达祝贺之意,即使只是一件简单的恭贺电邮,也是很好。

5.面对面的沟通

手机等3C产品的普及,使得我们习惯于透过电子产品沟通,反而失去了面对面沟通的能力。统计发现,人们每周平均使用电话、手机等3C产品沟通的时间超过53小时。

在一项研究中,当一群人围着一张桌子谈话时,如果桌上有一支电话,人们会觉得谈话的质量比不上用电话沟通,即使电话的电源并没有打开。当然这并不是要你拔掉电源,只是将电话放在看不见的地方,把精神集中在真正重要的事情上和你正在谈话的人。

苏格兰有一句谚语:“我们一生中真正的朋友,不会超过一只手的五根指头。”

朋友不一定要很多,因为真正的朋友弥足珍贵,能有5个亲密好友已属难能可贵。所以,希望以上的5点总结,可以帮助你培养人际关系,发展出真正的友谊。◇

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