面对一个迟到两小时的朋友,我们往往感到愤怒,这时应该怎么做,才能处理好事情又不伤和气?生气是一种情绪,但在内心中往往还有其他情绪,让我们爆发。学会控制、用对的方式发泄情绪、理性沟通,才能让对方了解你要表达的感受。

拥有35年写作、教学经验的Michael Mamas,创办非营利组织The Center of Rational Spiritualit并致力帮助人们了解自我、改善自己。他在《Entrepreneur》中分享了4个处理愤怒的方法。

1.让愤怒化为理性

相信每个人都有生气的时候,但愤怒需要的是处理,不只是发泄。与其发泄愤怒情绪,我们应该要采用比较有建设性的方法处理事情。但这不代表每个人都不能压抑自己的情绪,我们只需要转换自己的愤怒,用对的方式。发泄愤怒的冲动,人皆有之。但事实上我们反而会为自己感到愧疚,这并不会让自己好一点。

告诉自己,利用对的方式处理来改善事情。花点时间理性思考,告诉对方你的感受,让自己内心压抑的情绪慢慢释放,别人才会感受到你的高EQ、成熟的处世态度。人人都有生气的时候,但不同的是我们处理的方式;与其当下泄愤、事后感到抱歉,不如学着处理好情绪、就事论事,让别人佩服你的软实力。

2.用对的方式发泄情绪

与他人相处不快时,我们当下都会气得牙痒痒,这是正常的。但别让你的愤怒茁长。我们往往在事主不在时候才会发泄愤怒、情绪,但更能改善情况、发泄情绪的方法,是我们选择下一次告诉事主我们的感受;但别忘记保持尊敬、建议的态度。或许向别人抱怨也是我们发泄的一种方法,但别养成习惯,因为别人会以为你很八卦,反而害到自己。毕竟,过渡发泄情绪会增长我们的负面情绪、思想。

3.生气是天性,但要学会控制

或许我们有时在当下表现出愤怒,才能让对方惊觉并改进。但有时候,让对方了解自己感受,才能表达我们想传达的讯息。然而,我们可以愤怒,但要学会控制它。

因此“愤怒控制”难就在于我们如何将愤怒化为冷静、成熟并理性的行为。但它的好处,就是呈现你的睿智、理性以及冷静沉着。这样的行为才会为你带来更多尊重。但也别因为感到愤怒而时常批评自己,因为这就是人的情绪。也不会有人从不生气,所以与其压抑、逃避,不如学习面对、控制它。

生气之前,想想我们生气的原因。生气通常来自我们内心的一些情绪,我们生气往往是因为觉得内心受伤。受伤的我们应该要表现沮丧、受威胁、批评或是不受尊重的情绪,但取而代之,我们却以”生气”做出回应。因此生气并不会为自己坦白,只会让别人觉得任性。若我们连生气的原因都不知道,要如何处理人生中那些更深沉的情绪呢?

成熟与成功息息相关,难就在于我们能否了解、处理自己的愤怒。而大多数成功人士也都了解这点。

参考来源:Entrepreneur

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