每个人在工作上会培养出了特定习性,通常都自有一套处理事情或与人沟通的方法。不过,一旦你升迁到了管理职,过去许多你看似无害、甚至有益的行为,都可能引发负面评价,让人质疑你的管理能力。

当然做事方式并没有标准公式,也没人规定管理职一定得怎样、不能怎样。管理职跟基层的差别在于,比较容易被众人以放大镜检视,不仅是你个人的信誉或效率可能被过去的做事模式所拖累,最糟的状况是影响整个团队气氛。

知名管顧公司Gurumaker 执行长哈里森·莫纳斯(Harrison Monarth)接触过许多大型公司客户,他从过去经验中,整理出3 项升迁后最该注意的行为转换,是晋升团队领导人后首要任务。

 

  1. 自己做决策

过去仅是团队一员时,许多时候要下决策,多半都会仰赖众人意见,讨论出完美共识后才执行。但当领导人可不能这样。

人力分析公司ghSMART 曾做过一份耗时十年的调查,从各种面向评估过1 万7 千名经理人,发现大多成功的经理人都具备一项特质,就是能快速跟随局势应变,做出坚定的决策。即便决策错误,也都还有机会在过程中逐步调整。最令人害怕的是不敢下决定,这会让外人觉得你缺乏定见,显得很没有领导能力。

 

  1. 建立共享价值,别搞小圈圈

随着能力和资历渐增,你领导的团队也会不断扩张。或许会从几人的团队一路迈向十几人,最后甚至百人。如果你还在用带领小团队的方式带领众人,一样会出问题。

举例来说,在带领小团队时,通常会非常重视忠诚度、成员间相处气氛,希望打造一个很有向心力的组合,一起往前冲、完成任务。

不过,在团队扩张后,这样的模式反倒会让新成员认为上层在建立小圈圈,企图拉拢一些心腹,可能造成隔阂,怀疑你看人眼光不公正,会优待小圈圈成员。

建议的做法是,清楚地和整个团队共享同一种价值观和目标,鼓励大家朝同一方向前进,并鼓励新旧成员间交流,分享工作成果和资源,融洽共存。

 

  1. 不让特定人成为焦点

观察一下你的行事历吧,你是不是常把时间分给特定某个员工,跟他开会、或给他比别人多的职场建议?如果你太集中给予某个人资源或关注,其他人可是会眼红的。

当个领导人必须公平的赞赏团队每个成员的表现,关注每个人的需求并提供帮助。另外,也别忘记,在和每个人面谈、相处过程中,学习自己的不足,多聆听员工意见,让自己有机会成为更好的领导人。

 

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