15分鐘是人类集中注意力的极限，超过15分鐘的沟通，效果就会大打折扣。
电视剧每隔15分鐘左右就插播广告，也是这个道理。
现代人愈来愈没有耐性，要如何才能有效传达我们的讯息呢？
1. 销售时：
当你只有30秒去抓住别人的注意，不论是卖产品、介绍公司或是自我推销，请从这3点开始说起：你在做什么、你跟别人有什么不一样，以及为什么对方该注意你。
2. e-mail时：
当你必须移动滑鼠去下拉页面才能把信看完时，这件事最好还是当面说。
3. 打电话时：
很多人在留言结束前，就会直接把它删除。所以，要在对方的语音信箱留言，你最好准备约30秒的草稿。在接触新客户时，在留言的开始及结束时，都要说出自己的电话。
4. Presentation时：
如果是一个长达半天的课程或有特别目的的简报，记得「15分鐘原则」，每隔15分鐘就要改变主题或休息一下。
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是否经常在与人谈话中常常鸡同鸭讲？沟通看起来是一门既简单又苦难的学问，出生到死的那天，我们都用不同的方式去与不同的人沟通。那有什么方式才是最好的沟通方式呢？没有最好的沟通模式，只有最合适及有效的沟通模式！