根据市调公司盖洛普(Gallup)一项研究指出,受访的50% 员工表示,他们都曾因主管糟糕的管理方式冒出辞职念头。相反地,好的管理方式能激发团队向心力、带来成就感,也会为公司带来卓越的绩效。
什么样的主管让部属由衷喜欢、愿意跟随?《企业家》杂志(Entrepreneur)提出5 个观察。
1. 不屑当一个「功劳小偷」
出错都是别人的问题,立功全因为自己。人力资源软体公司BambooHR 在2019 年发布一项研究,调查美国超过1000 名员工,请他们评估24 项属于坏老板的特征,其中57% 的人对「功劳小偷」的行为难以接受。
工作者对没能力又厚脸皮抢功劳的主管非常感冒,其实时间一长,上头绝对看得出来你是不是个爱膨胀自己的人,同时失去员工和老板的信任,反而得不偿失。
懂得把功劳与光环归于团队的主管,会让伙伴工作起来更有劲,那代表努力有被看见、肯定,也会对未来抱有期待。
2. 不吝于欣赏、感激员工
为什么有些主管爱当「功劳小偷」呢?其中常见的心态是,为了获得更高的位阶、声望和薪水,其他人有的我也要有,甚至只能让老板看见我。
然而,踩着他人往上爬,不关心、感激员工,往往只会使你跌得更惨。
领导力顾问公司OC Tanner 一项横跨10 年、 20 万人的综合调查报告发现, 79%的工作者因为主管对他们「缺乏」感激与欣赏而辞职。
身为领导者,若身边的员工群起离去,那你何来成就可言?永远别忘了你可以是团队的导师,大方、用心培养人才,才能帮助你的事业更上一层楼。
3. 有数字观念而且够敏感
领导力发展公司美商宏智国际顾问(DDI)一项研究发现,拥有数字观念、对数字敏感的高层,其领导的公司表现优于平均水准50%,可见数字力在21 世纪领导技能中愈发重要。
人人都知道领导有多重要,细细研究发现领导真是门大学问,涵盖的面向包山包海,从处理与「人」有关的激励、育才,到管理团队、执行上级交代的任务、跨部门沟通等,要全能全才实在太难了。
4.敢于创新、实现愿景
那么如何更快成为一位有自我风格的卓越领导者?最好的方法之一,就是向你钦佩的成功领导者学习。诀窍是先认清自己的个性与优势,再从他身上学到你希望拥有的风格,能够更快达到目的。
怀有创新思想又能落实愿景,最有名的应该就属史蒂芬·贾伯斯(Steven Jobs)了。他总全身心投入工作,并采用大胆的创新想法。虽然他性格专制、不留情面,对员工造成庞大压力,仍使他成为鼓舞人心的领导者。
5. 能担风险,替部属挡子弹
伟大的领导者也存在缺陷,然而能够带领企业登上世界颠峰,凭的就是他能够化不可能的想像为现实,愿意承担风险,在艰险的路上走在最前面。
文章来源 / Manager Today 资料来源/Entrepreneur
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