真正的教练型管理者，需要从向员工“提供方案”转向促动员工“自己找到方案”，并通过有效的倾听、总结和提问，不断引发员工积极主动地思考，从而找到解决方案。作为“教练”，管理者需要对员工的行为和绩效及时给与反馈，必要时以合理适当的方式挑战员工的行为。除此之外，研究和经验表明，教练式领导力还需具备以下能力：
1、感知能力
作为管理者，要成为一个成功的教练，首先需要具有自我认知的能力，这样才能在教练他人的时候游刃有余。自我感知能力可以帮助管理者意识到激励自我的因子，从而更好地“教练”员工。同时，教练型管理者还要具备感知他人的能力，能够意识到员工的能力和局限，对自己的教练辅导方式随时做出调整，创造性提出解决问题的方式和方法，帮助员工不断提升自身的能力。
2. 善于激励
教练式管理者需要激发员工的内在动力，而非使用外在压力迫使员工改变。但是，并非每个人生来都善于激励他人。因此，管理者需要不断培养和锻炼自己激励他人的能力，激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险，改变他们停滞不前的现状，从而帮助员工不断成长，共同实现组织的战略目标。
3. 建立关系
对于很多运动员而言，教练如朋友、家人一样值得信任。运动员和教练之间是一种自然友好的关系。因此，管理者需要乐于助人、并且能够充分表达自己的想法。同时，教练型管理者还需要与员工之间建立起充分的互动，才能有效提升员工的业绩。
4. 灵活应变
面对不同的员工，教练型管理者需要具体问题具体分析，灵活安排行动计划，从而使得整个“教练”过程能够适应不同员工的需要。
5. 善于沟通
对于教练型管理者而言，需要拥有广泛的人际交往和沟通的技能，同时，要能够聆听，提出适当的问题，并对员工的回答给予清晰直接的反馈。在与员工沟通的过程中，管理者还需要进行坦诚的交流，听取员工的意见，并对自身的行为进行及时改正。
6. 前瞻性思维
对于教练型管理者而言，需要帮助员工达到设定的目标、进行行为改变或者接受某种新观点。因此，管理者需要帮助员工找出问题所在，并帮助员工设定可行性目标与计划，同时使得员工有足够信息相信自己可以取得成功。
7. 控制力
在教练辅导的过程中，管理者需要关注于目标和行动计划的可行性，从而帮助员工将目标变为现实。同时，人会本能地拒绝改变，因此，教练型管理者还需要帮助员工调整心态，接受改变，从而促使员工行为持续改变并最终实现目标。
作为管理者，已经无法回避“教练式”管理者这一日渐盛行的管理新角色。未来的管理者应该不断培养自身的教练式领导力，找出自身的优势和劣势。对于企业而言，需要帮助管理者不断培养这种全新的管理风格，帮助员工释放自身的潜能，从而*大程度地提升组织绩效。
作者：杨佩昌
来源：智慧云董事会
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