教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能、向外发现可能性,令被教练者有效达到目标。

可以归纳为以下几点:

1. 清晰被教练者的目标;

2. 反映他的心态;

3. 引导他自己找出解决方法;

4. 支持他订出实际行动;

5. 创造出超越的成绩。

总的来讲,教练技术是在围绕让被教练者“清晰自己的内外环境,做出基于其上的理性选择”。

教练的形式和分类

教练的形式可以分为专业企业教练和企业内部的教练两种形式。 一种是专业的教练服务机构,由注册企业教练组成,为企业管理者提供教练服务。另一种是企业内部教练是由专业教练机构协助企业培养的经理人员采用教练式的管理方法进行工作,有些大企业也有以教练为专职工作的经理人。目前,在欧美发达国家已经有很多的提供教练服务公司,很多优秀企业也采用了教练式管理。目前,”内训式教练技术”更能切合企业实际,但”内训式教练技术”必须由企业领导共同参与。

教练技巧:

第一步:理清目标。

就是先要清晰你做事的真正目的,否则你的行为将不是最有效的,甚至可能是南辕北辙的。因此教练的指南针作用,可以让你最有效的实现目标?

第二步:反映真相。

就是让你知道你目前的状态和位置。这是教练的镜子作用。镜子是不会教你怎样穿衣打扮的,但它会让你看到你现在打扮成什么样,是不是你想要的样子。接着上一个比喻:你想去北京,但你不知道你现在的位置,你在深圳,却以为自己在广州,那么你不会去乘坐深圳到北京的班机,也永远搭不上广州到北京的班机。

第三步:迁善心态。

一个人有什么样的心态,就会带来什么样的行为。教练与传统的“顾问”等管理方式最大的不同就在于,教练针对你的心态,而不会教你具体方法。发生了什么事情并不重要,重要的是你面对它的态度。

第四步:目标行动。

当你在镜子中看到自己的打扮和想要的不同时,你自然会做出相应的调整。而且,教练会要求你定出切实可行的计划,并让你看到你的潜能以及新的可能性,挑战你做到你的目标超越目标。

管理教练的角色

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管理教练不是顾问,不提供解决问题方案的专家,而是支持被教练者正视困境,去发现早已潜藏在他自己心中的答案的对话者;

管理教练不是老师,甚至不比被教练者懂得更多,并不灌输概念和知识,但他能支持被教练者发掘自己的潜力和智慧;

管理教练不是心理医生,不会去干预被教练者的情绪,而是支持对方提升自己管理情绪的能力;

管理教练不针对你的过去,而关心你的未来;“对人不对事”,不提倡“对事不对人”,因为事情是由人解决的,教练相信并支持你自己解决;

管理教练不是知识训练或者技巧训练,而是一种拓展信念与视野的能力和习惯的培养;

管理教练犹如一面镜子,反映当事人的真实现状和局限,同时引发对方看到更多的可能性,给对方一个重新选择的机会。 每个人每天早上起来的第一件事情就是照镜子,照镜子的目的是看自己仪容是否整洁,装束是否得体。镜子可以从上、从下、从左、从右、从前、从后照到我们的表面,但是却无法照到我们的内心。

教练的工作就是运用专业教练技术准确客观地反应当事人的实际现状。当事人通过教练这面镜子看到真实的自己的时候,更易找到属于自己的内心宝藏或被自己忽略的资源,有效地整合运用,从而有效地实现目标。

管理教练帮助对方建立坐标,指南针帮助当事人确定方向。只要找到了方向就不怕没有路,只要找到了路就不怕路远。运动场上,体育教练的目标是带领运动员去赢,去赢得体育竞技的金牌;人生道路上,管理教练的目标是支持当事人找到人生的方向与捷径。所谓的捷径就是对于当事人来讲以最少资源达到最佳效果的通路。管理教练通过专业教练技术的运用,协助当事人厘清目标、改善行动,再改善、再行动,达成人生的一个又一个目标,赢得人生的金牌!

管理教练是陪伴者,他能站在当事人的立场上,看您所看,听您所听,感受您所感受的,更能见您所不见、听您所听不到、感受您所感受不到的。

管理教练是促进者,在教练当事人的过程当中,教练如同火箭升天的催化剂,充当了促进者的角色。当事人通过专业教练技术的聆听、发问、分享、体验、交流、整合、应用、嘉许、支持、挑战等,使当事人更加明确自己的方向,充分挖掘自身的潜能,善用自身的所有资源,从而从平凡到优秀,从优秀到卓越。

管理教练是当事人生命旅程中的忠诚支持者。当事人的目标就是教练的目标,在当事人实现目标的过程中,管理教练永远是支持者。在当事人取得进步、获得成功时,教练会以此为荣,支持当事人再接再厉,再创新高;在当事人灰心丧气、遭受挫折时,教练会引发当事人看到困境对于自己的正面价值和意义,并支持当事人挑战困难、知难而进。

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