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八大特质|未来领导人现形

选择优良的领导DNA,才有可能培育出杰出领导人。

台湾领导人希望未来领导人才具备哪些特质?《管理杂誌》研究汇整40多名台湾知名企业领导人,对於未来接班人的期望与看法,整理出具有诚信正直、责任感、自信、积极热情、前瞻性、创新、企图心、果决八大特质的清晰形象。



特质1:诚信正直 品德最重要

调查发现,很多领导人都将品德视為首要特质,品德包括正直、诚实、信用等。当内线交易、企业弊案频传时,领导人的品德关係著股价的荣枯,鸿海集团董事长郭台铭、台积电董事长张忠谋对此都深信不疑,所以他们用人也特别强调品德。将於2008年退休的台湾首富郭台铭曾公开表示接班人的三条件:「品德最重要,其次要有责任心,及要有工作意愿。」

台湾领导人与西方最大的不同,是特别看重忠诚度。国泰集团董事长蔡鸿图曾表示,能力强、忠诚度100%的人才是首选,能力强,忠诚度不高的人容易坏事,所以他寧可选择能力中等,但忠诚度100%的人。

特质2:责任感 将公司摆第一

 

很多领导人相当重视责任感。责任感是个人对自我的要求,完成应该达成的任务。郭台铭说他不喜欢管理人,但是会用责任严格要求部属将事情做好,而一位有责任感的人,是不需要别人管理;长荣集团总裁张荣发、广达电脑董事长林百里都认為,有责任感的领导人才会将公司的长远发展摆在第一优先;经营之神王永庆也表示,领导人才有责任感会将事情做完整、有始有终。



特质3:自信 广纳雅言,接受挑战

自信也是老闆们重要的选项。自信的人通常了解自己、喜爱自己,也有自己的主张,对一家快速成长的企业来说,自信的领导人才愈多,成长的速度会更快,因為自信的人,敢用比他能干的人,也有信心接受挑战。

中信金控董事长辜濂松曾说,领导人不见得比别人聪明,但他会用比他聪明的人,这就是自信,但同时也要懂得广纳雅言,这样大权不但不会旁落,而且会让很多人愿意為他做事;如果领导人自信不够,都找些能力比他差一点的人做事,那这家公司一定愈来愈糟糕。

特质4:积极热情 勇於尝试与改变

做事做人积极热情的人,通常能创造机会,也能勇於面对挑战,这也是企业需要的领导人才特质。

丽緻旅馆系统总裁严长寿认為,积极热情的人可以给自己信心,也会让人產生信心,他认為能「抱最大的希望、尽最大的努力、做最坏的打算」的人,当面临灾变或考验时,不会畏惧改变,比较有「尝试与改变」的心态,即使改变,也当成是一种学习。

特质5:具前瞻性 洞察力看到未来

 

具前瞻性是指有能力设定或选出一个值得嚮往的目标,做為团队共同追求的理想、愿景。通常愈高阶的领导人才,愈需要具备前瞻性。

张忠谋便是靠洞察力(Insight)建立台积电,并创造出晶圆代工產业。他曾表示,在德州仪器(Texas Instruments)担任全球半导体主管时,就已经发现市场有晶圆代工的需求,且台湾具备发展的优势,未来可能成為趋势。他说,洞察力是从蒐集资料(data),分析查证后成為资讯(information),再经过思考、记忆就变成知识(knowledge),经过沉淀思考,最后形成洞察力。

特质6:创新 挑战旧习惯

 

身处变化多端与多元的挑战,领导人也需要创新,打破原来的游戏规则或商业模式,或一步一步挑战旧习惯,才能改变现况,累积小赢成大赢。

改变及创新已经成為趋势科技的DNA,也是其保持竞争优势的重要因素,董事长张明正说,趋势的未来领导人才要具备创新特质,才能落实文化、制度,带领团队走向对的方向。

广达长期强调研发创新精神,林百里也希望打造创新的企业文化,他认為,「產品创新」要加上「管理创新」才能找到新机会,领导人才也要同时具备管理创新的能力。


特质7:企图心 追求更大的成就

 

企图心则是追求成就的自我驱动力量,空有企图心不够,还要有格局与视野,才能创造舞台,也要具备在舞台演出的能力。

趋势科技初期进行全球佈局时,在主管经营会议上,张明正经常指著世界地图向高阶主管说:「世界这麼大,你们想征服哪个市场,就到哪裡插旗佈局,公司全力支持。」张明正提高公司领导团队的视野与格局,一声号召之下,唤起大家攻佔全球的企图心,如今在全球26个国家或地区都设有分公司,来自五个国家英雄豪杰的企图心,共同塑造出「一个真正全球化公司」。



特质8:果决 根据价值观立下判断

果决,来自於有清楚的价值观,能分出孰轻孰重,当產生衝突或危急时,能够立下判断。

高清愿希望建立内部「公平」的工作环境,他对於主管的公平性也特别要求,并期望主管发现不公平之事,也果决处理,不能有所私心与偏袒。他曾经因為发现主管对属下有不公平的情况而调换主管,断然果决的风格形成上行下效,让其他领导人才也引為效尤,营造出共同价值与企业文化。

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